第一，提高行政效率。高效行政是现代市场经济对政府的要求。现代市场经济和国际市场的信息系统和运作过程是由计算机网络组织起来的，电子政务把政府搬到网上，政府通过网络快捷收集和处理信息，及时做出决策，实行透明、阳光行政，就能极大地提高行政效率。

第二，提高政府的信息服务能力。实行电子政务，政府在网上发布政策信息，打破时空和地域限制，还可通过电子信箱收集反馈信息，或在政策文件网页上开设意见反馈窗口，就能极大地提高政府的信息服务能力。

第三，促进政府职能转变。通过提供网络信息服务，可以促进政府从无所不为的万能政府转变为有所必为、有所不为的有限政府；从热衷于“管、审、批”的干预型政府转变为致力于“扶、帮、助”的服务型政府；从主要是为国有经济服务的倾斜政府转变成为整个社会服务的全面政府；从不受约束的自由政府转变成依法行政的法治政府。

第四，提升政府竞争能力。政府之间的竞争，国家的竞争主要表现在各国的中央政府之间，而各个地区之间的竞争则表现在各个地方政府之间。电子政务改造并提升了政府的竞争力，网络时代的政府竞争力必然基于网络基础之上的。

第五，开辟公众对政府的批评渠道。电子政务的网络平台是天生的民主派，网络上有大量的、各种各样和各个方面的对政府的批评和建议，政府官员经常看这些批评建议非常有好处。一个希望不断改进工作、不断进步的官员，一定不会喜欢传统媒体上的一言堂，而会喜欢网络上的群言堂。